Le bon réflexe : ne dites pas « oui » d’emblée, surtout si l’appel paraît étrange ou impersonnel. Répondez plutôt par des phrases neutres comme :
– « Pouvez-vous préciser l’objet de votre appel ? »
– « À qui ai-je l’honneur ? »
Cela vous permet de garder le contrôle tout en restant poli.
Même un simple « bonjour » peut suffire
On n’y pense pas, mais un simple salut peut confirmer à un robot que votre ligne est active… et que votre voix est exploitable. Certains systèmes automatisés se contentent d’un « bonjour » pour vérifier qu’il s’agit bien d’une personne réelle.
La parade ? Attendez toujours que l’appelant se présente avant de parler. Et si vous avez un doute, optez pour une formule prudente comme :
– « Qui souhaitez-vous joindre ? »
– « Comment puis-je vous aider ? »
C’est simple, efficace, et cela évite de fournir du matériel vocal exploitable à des inconnus.
L’intelligence artificielle au service du clonage vocal
Comment ces arnaques sont-elles possibles ? Tout repose sur la puissance de l’intelligence artificielle. En quelques secondes, certains logiciels peuvent analyser votre voix, ses rythmes et ses nuances pour la reproduire à la perfection.
Résultat : un escroc peut se faire passer pour vous auprès de vos proches, de votre banque ou même de votre employeur. Certains vont jusqu’à créer de faux messages vocaux ou des appels d’urgence prétendument envoyés par « vous ». Effrayant, oui… mais heureusement, des solutions existent.
